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La cuota especial que financiará los proyectos de reparaciones, mejoras y remodelaciones en los desarrollos a los que usted tiene derecho a usar, será pagadera el 25 de febrero 2010. Si usted eligió las opciones flexibles de pago, el primer pago deberá ser recibido para esta fecha. La lista detallada de las mejoras que se realizarán con la cuota especial se encuentra en la siguiente dirección:
www.raintreelistens.com/improvements.
A pesar de que el pago debe ser recibido el 25 de febrero de 2010, la autorización de cargos automáticos a su tarjeta de crédito debe ser recibida a más tardar el 19 de febrero 2010.Por lo tanto, invitamos a los Socios a tomar su decisión de pago lo más pronto posible. Queremos asegurarnos de que todos los Socios entiendan las opciones de pago disponibles y como optar por ellas.
Si usted elige la autorización de cargos automáticos a su tarjeta de crédito, el cargo no se realizará hasta el 25 de febrero de 2010. Si usted no opta por el plan de pago y nos llama con la información de su tarjeta de crédito, el monto será cargado inmediatamente. Completar el proceso lo más pronto posible asegurará que usted tenga tiempo suficiente en caso de que se le presente algún inconveniente. Anticipamos que al acercarse la fecha de pago es posible que el tiempo de espera en las llamadas que los Socios realicen a Atención a Socios, se incremente.
Para los Socios de Raintree Vacation Club, la forma más fácil de pagar la cuota especial, ya sea en un solo pago o mediante las opciones flexibles de pago, es en línea. También queremos recordarle que esta opción no está disponible para los Socios VOC y/ o Acciones de Club Regina. Los Socios de Raintree Vacation Club pueden utilizar el mismo procedimiento que utilizan para pagar las cuotas de mantenimiento en línea para pagar la cuota especial.
Proceso de pago en línea
Los Socios de Raintree Vacation Club pueden pagar en línea por medio de los siguientes pasos:
- Ir a www.raintreevacationclub.com y elija la opción "Sólo Socios" en la parte superior izquierda.
- Ingrese con su nombre de usuario y contraseña.
- Luego seleccione "Pagar la Cuota de Mantenimiento en la columna de opciones a la izquierda.
- Utilice el "clic aquí" en el primer párrafo, que le llevará a la señal de pago en la página.
- Aceptar los "términos de uso" y siga las instrucciones de inicio de sesión. Si usted ya está registrado para el pago en línea, inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña. Si no, debe registrarse con su número de referencia y número de seguridad que aparece en el estado de cuenta de la cuota especial.
- Una vez que haya ingresado, mantenga el cursor sobre "Cuota de Mantenimiento" en la barra de navegación y seleccione "Información de Mantenimiento Especial" en el menú desplegable.
- El monto de su Cuota Especial aparecerá en la columna de “balance” y una autorización de cargos automáticos se abrirá automáticamente. Esta autorización es requerida para el pago en línea.
- Después de leer los términos y condiciones, deberá completar el formato de autorización con la información de su tarjeta de crédito y elegir la opción de pago. Sus opciones incluyen el pago único o la opción de escoger entre 3, 6 ó 12 mensualidades. Una vez que haya completado el formulario y elegida la opción de pago, haga clic en aceptar y usted recibirá una pantalla confirmando que su información ha sido almacenada.
- Si tiene problemas para ver el formato de autorización, posiblemente su navegador, tiene un bloqueador de ventanas emergentes que tendrá que desbloquear.
Si tiene problemas con el pago en línea, por favor, contacte a un Guía Vacacional (1800-424-6532 desde los EE.UU. y Canadá; 01-800-667-2611 desde México, y 1-317-805-9167 para otras llamadas internacionales). El Guía puede orientarlo a través del proceso mientras esté en línea.
Otras opciones de pago
Si usted prefiere pagar la cuota especial en su totalidad por medio de cheque, por favor escriba su número de membresía en el cheque, indique que es para el pago de la cuota especial y realícelo a nombre de RVC Members, LLC. Envíelo por correo a JP Morgan Chase, Atención: RVC Members, LCC, PO Box 203924, Houston, TX 77216-3924. Los cheques deben ser en moneda EE.UU. |
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Preguntas frecuentes sobre el pago
¿Qué debo hacer si tengo problemas usando el proceso de pago en línea? Llame a uno de nuestros Guías Vacacionales, ellos estarán encantados de ayudarle.
¿Si elijo una de las opciones flexibles de pago, cuándo realizarán cargos a mi tarjeta de crédito? Su primer pago le será cargado a su tarjeta de crédito en o alrededor del día 25 de febrero de 2010. Los pagos posteriores se cargarán en o alrededor del día 25 de cada mes hasta que se completen sus pagos.Así que para la opción de tres meses, su tarjeta de crédito será cargada en cantidades iguales, el 25 de febrero, 25 de marzo y 25 de abril. Si elige la opción de 12 meses, sus pagos serán mensuales con el pago final el 25 de enero de 2011.
¿Qué pasa si no pago la cuota especial? Las consecuencias de no pagar la cuota especial son las mismas que las de no pagar cuotas de mantenimiento y se detallan en el contrato de cada Socio. Los Socios que no tengan sus cuentas al día no podrán utilizar su membresía. En la mayoría de los casos, los contratos otorgan a los Socios dos años para efectuar los pagos atrasados, después de ese periodo la membresía quedará en morosidad y reclamo.
¿Existe algún incentivo para el pago de la cuota especial en su totalidad? Estamos conscientes de que muchos de nuestros Socios requieren de más tiempo para pagar su cuota especial, por eso hemos ofrecido estas opciones flexibles de pago a 3, 6 y 12 meses sin ningún cargo adicional. Sin embargo, cuanto más pronto haga su pago, más pronto tendrán acceso a la promoción de igualdad de Puntos de Raintree Vacation Club . Una vez que Raintree haya recibido el pago de la cuota especial en su totalidad, Raintree igualará los puntos con un máximo de 100.000 Raintree Vacation Club Points que se intercambian a través del Programa de Intercambio de RCI Points ®.Más detalles sobre este programa se encuentran disponibles en el correo electrónico que se envió a los Socios a finales de octubre de 2009. Tenga en cuenta que esto es sólo para los Socios Raintree, no para los Socios VOC o Acciones. |
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